FACTORES TECNICOS A CONSIDERSE AL FORMAR UNA COMUNIDAD VIRTUAL

Siguiendo con los post sobre Comunidades Virtuales, en esta parte deseo referirme a los factores técnicos que se debe tener en cuenta al formar una comunidad. Si bien parece que el factor técnico es muy importante y es tema central a tratar hoy; se debe considerar otros factores que de seguro determinaran la viabilidad de una comunidad. Estos factores son la Identidad, el lenguaje, la atención (darle un valor agregado, respetar sus condiciones y necesidades), el poder, el control y la membresía (que es el sentido de pertenencia).

Respecto a los factores técnicos generales a considerar mencionaremos:

  1. Acceso
  2. Herramientas y Tecnologías de Internet
  3. Capacitación y Apoyo

El Acceso

Este es el factor determinante para dar viabilidad a una comunidad virtual. Es necesario determinar para ello la población objetivo de la comunidad, luego revisar el tipo de acceso y los mecanismos de interacción: texto, voz, video. Comunicación on-line solamente, off-line solamente o una combinación. Incluso una comunidad virtual basada en una presencial con una mezcla de interacción. Los gestores de las comunidades deben ser muy creativos e imaginativos. Serán los técnicos los que implementen las peticiones y necesidades de la comunidad.

Herramientas y Tecnologías de Internet

Actualmente existe una cada vez más grande variedad de herramientas tecnológicas. Unas mejores que otras; unas orientadas a unos servicios o apoyo a ciertas interacciones. Lo que define que herramientas utilizar no es la herramienta en si, sino el objetivo de la comunidad y como se puede lograr de la manera más efectiva posible.

Capacitación y Apoyo.

Un aspecto relevante en la formación y consolidad de una comunidad virtual es la facilidad del uso de las herramientas y como hacer para que los miembros reciban el entrenamiento en el uso de las herramientas de comunicación. Debo recordar que muchas personas incluso profesionales tienen dificultad para lograr usar una computadora; se tiene cierto temor a la tecnología y esta puede ser una barrera para la consolidación de una comunidad.

Ing. Juan Cadillo León

QUE OPORTUNIDADES SE GESTAN EN LAS COMUNIDADES VIRTUALES E INTERNET

Las comunidades virtuales nos ofrecen oportunidades muy ricas en varios sentidos: ideas, información, experiencia, conocimiento y quizá un factor para mi muy importante que son las visiones distintas, que permiten enriquecer nuestras formas de pensar y resolver nuestros problemas o satisfacer necesidades.

Una comunidad virtual se rige por un elemento más democrático pero a veces impersonal; esto es beneficioso a la larga pues lo que guía la participación son los intereses comunes más que otros factores que pueden ser limitantes en una comunidad presencial. Permitiendo a los grupos crear y desplegar acciones de incidencia en el tiempo y con una amplia variedad de participantes.

Muchas comunidades adecuadamente organizadas permiten ayudar a las personas: a identificar temas, a informar y educar, para acciones de comunicación y acción, para medir y revisar las acciones realizadas, y los apoyos desplegados.

Ejemplos de las oportunidades generadas dentro de las comunidades virtuales:

  • En un sistema comercial de libre mercado permiten que tanto compradores como vendedores puedan relacionarse en mercados distintos. Es decir conectar y ponernos en contacto con personas y grupos que no podríamos de otra forma relacionarse;
  • Nos ayudan a encontrar personas que necesitamos para nuestro trabajo;
  • Ayudan a filtrar y valorar materiales al difundir el trabajo en la red y apoyando un fácil acceso a la información; • Fomenta y fortalece las relaciones con contrapartes;
  • Ofrecen nuevas y diversas perspectivas que pueden ayudar a resolver problemas y a la innovación;
  • Construir y compartir conocimiento; y
  • Permite a los grupos crear y desplegar acciones de incidencia en el tiempo y con una amplia variedad de participantes.

Retos para lograr desarrollo de sus miembros dentro de una Comunidad Virtual:

  • Lograr una contribución recíproca. • Los líderes de la comunidad apoyen o influyan en una causa o interés común.
  • Superar los desafíos que representan los intereses competitivos. Algunas veces la cooperación no es consistente. Es necesario mantenerse alerta.
  • Las ideas se dispersan rápidamente en base a las comunicaciones electrónicas; algo que es muy real en nuestra sociedad de la información, entonces surge la pregunta ¿Cómo pueden influir las comunidades en línea en cambios políticos. Ya que las ideas viajan rápido en las redes electrónicas, es posible movilizar muchas personas hacia un objetivo y ampliar con creces las voces?
  • Las comunidades en línea rara vez pueden ser controladas, esto se debe a su estructura descentralizada. No piense que puede ser capaz de imponer un solo punto de vista. Entonces surge el reto de cómo formular maneras de comunicación respetuoso entre sus miembros.

Recursos que permiten ampliar el tema:

González, Alberto. El desarrollo de las comunidades en línea: La sociedad incorporada a Internet

http://www.metodus.com/articulos/comunidades/index.jsp

Fundación Redes y Desarrollo. Trabajando la Internet con una visión social.

http://www.enredando.org.ar/noticias_desarrollo.shtml?x=21309

Agencia Latinoamericana de Información. Movimientos sociales en la Red.

http://alainet.org/publica/msred/index.html

Evaluando el impacto de la Internet en Centroamérica: el caso de las organizaciones de la sociedad civil.

IDRC. http://www.idrc.ca/es/ev-68191-201-1-DO_TOPIC.html

Agencia Latinoamericana de Información. Comunicación en Movimiento.

http://alainet.org/publica/comm_mov/

ITrainOnline: Recursos para la construcción de comunidades en línea y el uso estratégico de Internet

http://www.itrainonline.org/itrainonline/spanish/communication.shtml

APC (Asociación para el Progreso de las Comunicaciones) Manual de políticas TIC

http://derechos.apc.org/handbook/

Ing. Juan Cadillo León

DOS CARACTERISTICAS PRINCIPALES DENTRO DE UNA COMUNIDAD VIRTUAL

Los que forman una comunidad virtual son personas que permanecen comunicadas porque:

  1. Los une un interés o propósito común, este interés puede variar dentro lo educativo, cultural, negocios, pasatiempos, etc. El interés común permite formar grupos que se orientan a intereses temáticos donde las prioridades pueden ser compromisos, calendarios, asignaciones, procesos, temas  específicos u otros que se pueden definir. Parafraseando a los relatos épicos presentados en nuestros días tenemos al “El Ejercito de Dumbledore” en la saga de Harry Poter o la “Comunidad del Anillo” en la primera entrega del Señor de los Anillos
  2. Mantienen relaciones sociales que se fortalecen con el tiempo, quizá esta sea una característica algo ambigua pero una comunidad tiene que ver con la gente y por lo tanto depende de las relaciones sociales, una comunidad virtual por lo general tiene su inicio dentro de un comunidad mayor, Ejemplo: Programadores software, docentes de educación, productores de granos, investigadores de café, investigadores médicos, etc. Y sus lazos se van fortaleciendo en función de la difusión de ideas, divulgación del trabajo en común, compartir conocimiento, resolver problemas.

La particularidad de una comunidad virtual es que la interacción puede ser on-line o en su defecto off-line pero la meta es compartir información  en una primera etapa y en una segunda etapa según la madurez de la comunidad se puede afirmar que se comparte conocimiento para alcanzar un objetivo o meta. Quizá el ánimo inconsciente de este post sea agradecer a www.docentesinnovadores.net , una comunidad educativa muy activa de la que formo parte desde hace unos pocos días y recibir una mención inmerecida para  este espacio también denominado  blog al ser considerados como blog de la semana. Como trato de resaltar en el post espero que los fines que nos unen permitan compartir en el futuro conocimiento y fructificar en la senda educativa.

Y finalmente afirmar que una comunidad logra compartir conocimiento cuando sus miembros forman relaciones fuertes que les permite aprender y trabajar en conjunto.

La ley de Metcalfe: el valor de las redes se incrementa proporcionalmente con su cantidad. Es decir, entre más puntos de conexión, más valor tiene la red.

Ing. Juan Cadillo L.