El análisis de Necesidades en los Proyectos Educativos con TIC – Primera Parte


Deseo iniciar con este post una serie de tres artículos en los que expongo  conceptos sobre el análisis de necesidades dentro de los Proyectos Educativos que utilizan TICs y su importancia para lograr la visión organizacional.

Una idea innovadora es frecuentemente el punto de partida para un nuevo proyecto. Pero desde ahí a su materialización hay un largo camino, que se inicia con entender las necesidades de los usuarios, ya que es crucial  la definición de lo que se trata de alcanzar y de lo que sucederá como resultado del proyecto.

Se  necesita entender las necesidades de los usuarios para poder acercarlos e involucrarlos en el plan decisivo a desarrollar, luego se podrá ir por las diferentes etapas del proceso, tales como el desarrollar un plan, iniciar las actividades y  evaluar los resultados.

La etapa de análisis de necesidades es parte de la formulación de proyectos y es concebida para asegurar que se está planificando un proyecto y:

  • Es consistente con los intereses y necesidades de los miembros potenciales y beneficiarios de la intervención.
  • Cumple con todos los requerimientos necesarios para ser implementado con éxito.

Las actividades que propongo pueden ser discutibles, pero son un inicio para reflexionar sobre muchos proyectos educativos que involucran TIC que han fracasado y otros que tienen relativo éxito.

Las  actividades propuestas son:

  • Definir una idea, en la que se conforma un equipo y se define sus metas
  • Estimar o  evaluar las necesidades de los potenciales usuarios.
  • Valorar la capacidad de generación y utilización de las TIC
  • Analizar las barreras técnicas, financieras, institucionales y sociales.

DEFINIR UNA IDEA, EN LA QUE SE CONFORMA UN EQUIPO Y SE DEFINE SUS METAS

Un proyecto no debe ser la visión y conocimiento de una sola persona o grupo de personas ajenas a la realidad educativa de intervención. Ya que el  proyecto involucrará algunos cambios en la forma en que la gente vive y trabaja, es esencial incluir a aquellos que serán afectados por el cambio y obtener su visto bueno (Directores, profesores, personas administrativo, alumnos, padres de familia, etc.). Este es el porqué de la importancia de conformar un equipo o comité.

Este comité o equipo se encargará de:

  • Involucrará gente en el proyecto,
  • Establecerá las metas, en base a la visión o misión organizacional (de la Escuela, Red Educativa, Consorcio Educativo o Área de Influencia Local, Regional o Nacional)
  • Recolectará y analizará datos para su valoración,
  • Desarrollará el plan; y
  • Supervisará la implementación del proyecto.

Los motivadores o interesado en el desarrollo del proyecto deben tener una idea clara de quién tiene interés en su proyecto. Una guía es el análisis de los stakeholders que es categorización ilustrativamente por Johnson y Scholes (2001). En su estudio establecen los denominados “mapas de grupos de interés” a través de la matriz poder/dinamismo y de la matriz poder/interés. Este análisis permite determinar su actuación y relevancia en el éxito del proyecto.

Matriz poder/dinamismo

Predecibilidad
Alta Baja
Poder Bajo A

Pocos problemas

B

Impredecible pero manejable

Alto C

Poderoso pero predecible

D

Los mayores peligros u oportunidades

La siguiente matriz, permite establecer las acciones o estrategias a tomar en cuenta a la hora de involucrar a las personas pertenecientes a los grupos de clasificación.

Matriz poder/interés

Nivel de interés
Bajo Alto
Poder Bajo A

Mínimo esfuerzo

B

Tener informado

Alto C

Tener satisfecho

D

Jugadores clave

La siguiente matriz es una clasificación correspondiente a los involucrados y actores de la educación.

Matriz poder/interés – Proyectos Educativos y TIC

Nivel de Interés
Poder Bajo Alto
Bajo A

Gobierno, Asociaciones, Empresas.

B

Comunidad,

Universidades

Alto C

Padres de Familia, Alumnos

D

Trabajadores de la Educación,

Socios (ONGs)

Elaboración propia en base a Johnson y Scholes (2001).

Estos actores clave son aquellas organizaciones o personas que pueden dar apoyo o se pueden oponer al proyecto. En el caso Proyectos Educativos que usen TIC es beneficioso  involucrar personas (docentes, padres de familia, alcaldes, otros aliados, etc.) que no están familiarizadas con estas tecnologías e incluso algunos que sean  anti-tecnología o que tiene miedo a la tecnología.  Una tarea clave entonces es involucrar a actores clave significa asegurarse de que hay diferentes intereses que pueden ser representados en todas las fases del proyecto.

quienes_forman_el_equipo

La participación no significa involucrar a todos en todas las decisiones que se toman todo el tiempo: tener mucha gente involucrada en absolutamente todo va hacer el proceso más lento. La clave es encontrar una buena combinación de personas que pueden definir una visión juntos, formar una estrategia y completar tareas.

Probablemente se le hará cambios a las metas y objetivos en la medida en que se conoce más de lo que los participantes pueden necesitar o en lo que están interesados.

Aquí una guía de cómo seleccionar a los miembros del equipo.

¿QUIÉN? GRUPO POTENCIAL CRITERIO PARA SU PARTICIPACIÓN
Gobierno Nacional
Gobierno Provincial
Gobierno local
Negocios
Universidades
ONGs
Grupos Comunitarios/asociaciones / Sindicatos
Padres de Familia
Profesores / Directores /Auxiliares
Alumnos
Técnicos

La clave es encontrar una buena combinación de personas que pueden definir una visión conjunta, formar una estrategia y completar tareas.

Respecto al establecimiento de metas del proyecto, estas deben responder a la visión y misión organizacional.

Uno de los errores más comunes en el ámbito educación es que los proyectos no están alineados al planeamiento estratégico de la organización educativa (colegio, red educativa, consorcio educativo, municipio, región, etc.).

Una vez determinado que nuestro proyecto responde a la visión y misión de nuestra organización educativa el equipo debe hacerse las siguientes preguntas:

  1. ¿A dónde queremos llegar?
  2. ¿Dónde estamos?
  3. ¿Qué necesitamos hacer para conseguirlo?

Como planteamos en el post sobre los factores claves para generar desarrollo de las TICs, es conveniente que se parta de la pregunta ¿A dónde queremos llegar? antes de ¿Dónde estamos?.

¿Que necesitamos hacer o saber? (Para cumplir mi meta) ¿Cómo actuaremos/ qué actividades? ¿Qué tecnologías podemos usar?

Elaboración Propia.

Aquí la matriz que permite tener una visión integral:

Visión
Misión
Proyecto
Objetivo General Objetivo Específicos Indicadores Productos Actividades

En las dos siguientes publicaciones trataremos sobre:

  • Estimar las necesidades: evaluar las necesidades de los potenciales usuarios.
  • Valorar la capacidad de generación y utilización de las TIC
  • Analizar las barreras técnicas, financieras, institucionales y sociales.

Ing. Juan Cadillo León

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